Ông Lưu Đình Thắng (Mỹ Đình, Hà Nội) cho biết, ông và gia đình đi du lịch Nha Trang. Ông rất bất ngờ khi biết trên tàu có các hoạt động trải nghiệm tại toa xe cộng đồng, nhất là các trò chơi dân gian mà theo ông, các con khó có thể biết, trải nghiệm. Ông đánh giá cao đổi mới này của đường sắt, sẽ mang lại chất lượng phục vụ tốt hơn hành khách đi tàu.
Chủ tịch HĐTV Tổng công ty Đường sắt VN Đặng Sỹ Mạnh tặng quà, lì xì hành khách và các nhân viên trên tàu.